Il s'agit au cours de ce projet de savoir ce que deviennent les élèves sortant de l'ENSAIT et de comprendre pourquoi ceux-ci ne délivrent pas d'information les concernant à l'AI ENSAIT (Association des Ingénieurs ENSAIT). Ont-ils continué leurs études (master, DEA, thèse...) ? Ont-ils trouvé un emploi ? ...

a. Présentation et mission de l'AI ENSAIT

Elle a pour but :

• de fédérer les ingénieurs diplômés de l'ENSAIT 
• de les aider à retrouver l'ambiance conviviale qu'ils ont connu lors de leur passage à l'ENSAIT
• de développer une entraide réciproque entre l'association et les ingénieurs, qu'elle soit professionnelle (recherche d'un premier emploi, propositions d'offres d'embauche...) ou personnelle.

b. Etat de l'art

• Pour établir ou garder le contact, l'AI ENSAIT distribue lors de la remise des diplômes une fiche d'informations pour mettre à jour la base de données "élèves" sortants dont elle dispose.

Problèmes :

• La remise des diplômes a généralement lieu en février alors que les élèves ont quitté l'école fin septembre après leur soutenance de PII (Projet Industriel d'Innovation) ; c'est durant cette période que s'opère tous les changements (domiciliation, profession...). Ce laps de temps risque de générer une perte de contact.
• Tous les diplômés ne viennent pas à la remise des diplômes.

• Pour les diplômés "de longue date", des moyens de communications sont mis en oeuvre :
• magazine LiaisonNews, dont la rédaction est assurée par des membres de l'AI ENSAIT, qui donne des informations sur l'association et le monde du textile dans sa globalité
• le site internet
• l'annuaire
• contact téléphonique assuré par Annie Florin et des stagiaires

Problèmes :

• L'orientation fortement textile du LiaisonNews limite son intérêt auprès des anciens travaillant dans un domaine différent.
• L'annuaire n'indique pas les coordonnées des élèves ingénieurs.
• Le site internet ne permet pas le dialogue et instantané entre les "anciens"
• En ce qui concerne les contacts téléphoniques, ils dépendent exclusivement de la base de données parfois erronée.

c. Raisons pour lesquelles les ingénieurs n'entretiennent pas de rapport avec l'AI ENSAIT ?

Il est possible de distinguer plusieurs raisons pour lesquelles les ingénieurs sortant de l'ENSAIT ne communiquent pas leurs coordonnées et leur situation à l'AI ENSAIT :

• Les anciens étudiants de l'ENSAIT gardent un mauvais souvenir de leur passage à l'école et ne souhaitent donc pas garder de lien avec l'école ou avec l'AI ENSAIT 
• Ils ne voient pas où est l'intérêt de rester en contact avec l'AI ENSAIT car :
• ils sont toujours en contact avec des ingénieurs ENSAIT de leur promotion
• ils n'ont aucun souci au niveau de leur travail (en CDD ou CDI)
• ils ne travaillent plus dans le secteur textile
• A leur sortie de l'ENSAIT, ils n'ont pas trouvé de travail et n'ont donc pas de domiciliation "définitive"
• Ils manquent de temps (contraintes professionnelles et/ou familiales) qui ne leur permettent pas d'entretenir de liens avec l'AI ENSAIT
• Ils se sont éloignés géographiquement et se sentent donc moins concernés par l'AI ENSAIT
• Il existe un manque de communication sur les actions et manifestations de l'AI ENSAIT menées pendant la scolarité puis une fois qu'ils sont sortis de l'école ; l'AI ENSAIT ne se fait donc pas suffisamment connaître
• Les personnes souhaitent renouer avec l'AI ENSAIT mais ignorent la démarche à suivre

3. Examen de plusieurs solutions

• Les anciens étudiants de l'ENSAIT gardent un mauvais souvenir de leur passage à l'école et ne souhaitent donc pas garder de lien avec l'école ou avec l'AI ENSAIT 

Solution : Prouver à ces personnes que même si les années à l'école n'ont pas été faciles, il est possible d'apprécier l'école et son ambiance une fois sorti. Il est donc important de convier tous les "anciens acteurs" de l'ENSAIT aux différentes manifestations et ce dans le but de renouer des liens avec les personnes qui n'ont pas bien vécu leurs années ENSAIT.

• Ils ne voient pas où est l'intérêt de rester en contact avec l'AI ENSAIT car :
• ils sont toujours en contact avec des ingénieurs ENSAIT de leur promotion
• ils n'ont aucun souci au niveau de leur travail (en CDD ou CDI)
• ils ne travaillent plus dans le secteur textile

Solution : Montrer que :

• l'AI ENSAIT est un moyen efficace de garder contact avec l'ensemble des ingénieurs ENSAIT (toutes promotions confondues)
• l'AI ENSAIT est présente lorsque les ingénieurs ENSAIT sont à la recherche d'un emploi (ou souhaitent changer d'emploi) en proposant des offres d'emploi sur son site internet et dans le LiaisonNews et en faisant fonctionner son réseau. Il faudrait donc faire prendre conscience aux étudiants de l'existence et des services que propose l'AI ENSAIT. Ceci n'est possible que si l'AI ENSAIT renforce son action de communication : présentation de l'AI ENSAIT à un moment bien choisi de la scolarité et pas forcément dès l'arrivée à l'ENSAIT, mise à disposition du LiaisonNews, implication des étudiants dans les actions menées par l'AI ENSAIT, participation à des réunions avec des "anciens"...
• l'AI ENSAIT pourrait élargir ses offres d'emploi en publiant non seulement des annonces liées au secteur textile mais aussi à d'autres secteurs ; ainsi chacun y trouverait son compte

L'AI ENSAIT pourrait offrir de nouveaux services pour attirer un plus grand nombre d'ingénieurs diplômés en mettant en place par exemple :

• un espace "formation" ; il s'agit de mettre en ligne sur le site de l'AI ENSAIT, des cours textiles réactualisés (voir modalités financières)
• un espace "CV" ; les "anciens" auront alors la possibilité de déposer leur CV et de le rafraichir sur le site de l'AI ENSAIT. Les personnes ayant déposé leur CV pourrait choisir de l'activer ou non. Un CV activé permettrait à la personne de recevoir et de postuler à toutes les offres d'emploi. Un CV en surveillance signalerait que la personne a un emploi mais qu'elle souhaite peut-être changer de travail, ce serait alors à elle de décider si elle répond ou non aux différentes propositions. Enfin un CV inactif signifierait que la personne est déjà en activité ou non demandeuse.
• des groupes de discussion du style "YahooGroupe". Pour chaque promotion un groupe de discussion pourrait alors être créé (par exemple, le groupe ensait2005 pour la promotion 2005...) ce qui permettrait de rester au moins en contact avec l'ensemble de sa promotion. NB : Ce point sera d'ailleurs abordé plus en détail dans la partie 4. Résolution d'un sous problème.

• A leur sortie de l'ENSAIT, ils n'ont pas trouvé de travail et n'ont donc pas de domiciliation "définitive"

Solution : Il faudrait mobiliser les étudiants sur le fait qu'il est important de communiquer leurs coordonnées (qu'ils soient à la recherche d'un emploi ou qu'ils en aient déjà un, qu'ils soient retournés vivre chez leur parents ou qu'ils aient leur propre domicile) ; cela permet de toujours rester en contact avec les ingénieurs et de les aider dans leurs différentes recherches, besoins...

Cependant, l'AI ENSAIT devrait rassembler les coordonnées des ingénieurs sortant au plus vite afin d'éviter "de les perdre" et pourrait donc, à cet effet, distribuer la fiche renseignements lors des soutenances de projet de fin d'études (PII = Projet industriel d'Innovation) et non lors de la remise des diplômes qui a généralement lieu en février. Les étudiants pourraient alors indiquer dès leur sortie de l'ENSAIT, s'ils ont un travail ou non, leurs coordonnées personnelles (adresse des parents ou adresse personnelle) ainsi que les coordonnées professionnelles : ils deviendraient donc plus facilement contactables et l'AI ENSAIT pourrait donc aider ceux qui sont dans le "besoin professionnel".

• Ils n'ont pas envie de payer la cotisation puisqu'ils ne voient pas l'utilité de l'AI ENSAIT et en quoi cette association peut les aider

Solution : Expliquer à quoi sert la cotisation : que permet-elle d'avoir en plus de recevoir l'Annuaire ? Avec les fonds de l'AI ENSAIT, quelles sont les actions menées (pot ch'ti...)

• Ils manquent de temps (contraintes professionnelles et/ou familiales) qui ne leur permettent pas d'entretenir de liens avec l'AI ENSAIT

Solution : Simplifier le mode de mise à jour des coordonnées : utilisation de formulaire en ligne, sur le site de l'AI ENSAIT.

• Ils se sont éloignés géographiquement et se sentent donc moins concernés par l'AI ENSAIT

Solution : Créer des bureaux AI ENSAIT régionaux ou étrangers avec à leur tête un ou plusieurs représentant(s) ENSAIT chargé(s) de faire vivre cette association et de garder le contact avec Roubaix. Permettre à ces bureaux locaux et étrangers de s'exprimer sur le site internet et dans le LiaisonNews en leur réservant des espaces. Insérer dans l'Annuaire les coordonnées de chaque bureau. Organiser des rencontres inter-bureaux...

• Il existe un manque de communication sur les actions et manifestations de l'AI ENSAIT menées pendant la scolarité puis une fois sorti de l'école ; l'AI ENSAIT ne se fait donc pas suffisamment connaître

Solution : Il s'agirait de communiquer plus rapidement avec les étudiants, de les impliquer et de les mettre à contribution en leur proposant de faire partie de l'association, de mener des actions auprès des étudiants, d'aider à la gestion de l'association...

4. Résolution d'un sous problème

Nous avons décidé dans cette partie d'apporter une solution au problème suivant : "Comment faire pour garder le contact avec la promotion sortante et par conséquent avec l'ensemble des ingénieurs ENSAIT ?", cette solution étant Ia création d'un groupe (de type "YahooGroupe" pour chaque promotion). En effet, les trois dernières promotions ont elles-mêmes créé de tels groupes pour rester en contact avec leur promotion pendant les semestres à l'étranger mais aussi après l'ENSAIT.

La création d'un groupe et l'inscription des personnes se feraient automatiquement dès l'arrivée des étudiants à l'ENSAIT et durerait à vie. L'AI ENSAIT prendrait alors en charge pendant les 3 années de scolarité la gestion du groupe, l'animation étant laissée aux responsables de promotion élus au Conseil des Etudes par exemple. Une fois la scolarité terminée, il serait alors possible de changer de responsables de groupe. Le responsable est non seulement chargé d'animer le groupe mais aussi de gérer les contacts, récupérer les coordonnées des membres si elles changent... Une rémunération symbolique pourrait leur être attribuée afin de les motiver et de rétribuer le temps passé à la gestion du groupe. L'AI ENSAIT, elle, aura la possibilité à n'importe quel moment de diffuser des informations sur l'ensemble des groupes et de récupérer les coordonnées des ingénieurs ENSAIT.

Ce groupe serait créé en accord avec l'école et utiliserait le serveur et réseau ENSAIT. Chaque groupe généré porterait le nom de la promotion concerné ; par exemple : pour la promotion 2005, le groupe s'appellerait "promo2005". A ce groupe serait associée une adresse spécifique qui serait du type "promo2005@liste.ensait.fr".

Chaque membre possèderait sa propre adresse, celle actuellement utilisée à l'école (prenom.nom@ensait.fr).

Un carnet d'adresse serait alors généré : en tapant "promo2005" dans le carnet d'adresse, une liste déroulante des membres apparaîtrait.

Une fois toutes ces adresses créées, il serait alors possible d'envoyer des mails soit à une ou plusieurs personnes soit à l'ensemble du groupe. Cela permettrait aux étudiants de communiquer pendant les 3 années à l'ENSAIT mais aussi de prolonger le contact après leur passage à l'ENSAIT.

Il est aussi possible d'imaginer de mettre en place une sorte de forum ou chat ouverts à toutes les promotions ce qui permettrait aux différentes personnes de dialoguer avec qui elles le souhaitent (par exemple, un étudiant ou ingénieur de la promo 2005 avec un ingénieur de la promo 2003). Chaque liste des membres d'un groupe serait alors visible par tout le monde.

Inconvénients :

• Investissement en matériel, stockage et hébergement d'informations, coûts de fonctionnement. En effet, soit l'AI ENSAIT met en place son propre serveur soit utilise celui de l'ENSAIT.
• Connaissances en informatique.
• Gestion des groupes, elle se fait soit par une personne de l'AI ENSAIT ou employée par l'AI ENSAIT, soit par l'école (ce qui ne rentre par forcément dans leurs fonctions). La personne qui s'occuperait de tout ce qui est informatique pourrait être un ancien expérimenté.
• Rémunération de la personne qui se charge de la gestion et de la maintenance du serveur et des groupes.
• Un tel projet ne s'appliquerait au départ qu'aux nouvelles promotions et serait ensuite étendu aux autres promotions.
• Personnes qui ne possèdent pas internet.

Avantages :

• Auto-fonctionnement de l'AI ENSAIT grâce aux responsables chargés d'animer les différents groupes.
• Discussion et échange facilités.
• Pérennité des contacts intra-promotion.
• Peut être mis en place à court/moyen terme.
• Moyens de communication privilégié, permet de faire passer des messages rapidement et à tout le monde
• Création d'un réseau "pieuvre"